Người bán hàng giống như giao diện giọng nói của một cái máy hơn là một con người thật

Nó bắt chước tương tác xã hội, tạo sự đồng cảm nhưng không vì mục đích đó
Nguồn:: The Telemarketer Singularity

• Đồng ý mặc nhiên,
  Để mọi người cảm thấy bị thuyết phục bởi rủi ro, người bán thường áp dụng cảm xúc
  ko nâng đỡ sự lý tính của họ